Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)
Правилами продажи товаров дистанционным способом

Как состовить договор купли продажи дистанционным способом

Предоставление информации при доставке

Сразу с доставкой товара потребитель должен получить следующие сведения:

  • Документ о техническом соответствии товара установленным нормам качества;
  • Срок гарантии (если имеется) и правила безопасной эксплуатации;
  • Определяющие потребительские свойства, главные качества работ и услуг;
  • При доставке продуктов питания к ним должна прилагаться информация об их составе, режимах хранения, противопоказаниях и т.д.;
  • Цена в российской валюте и условия погашения кредита, его график и сумма ежемесячного платежа (при покупке в кредит);
  • Сроки службы, действия по его истечении, информация о правильной утилизации вещей с истекшими сроками годности;
  • Сведения об энергетической эффективности (если это требуется по закону);
  • Место расположения и адрес магазина;
  • Документ об экологической безопасности товара;
  • Данные о способах продажи товаров конкретных категорий, виды доставки;
  • Данные об использовании фонограммами (если оказываются развлекательные услуги, связанные с исполнением песен);
  • Информация о дефектах, если товар б/у или после ремонта.

При продаже товаров дистанционным способом эта информация доставляется покупателю вместе с товаром. Например, как вложение в коробку или как отдельный торговый договор. Данные можно наносить с помощью маркировки на упаковку.

Особенности удаленного приобретения товаров

Если продажа дверей осуществляется путем ознакомления потребителя лишь с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с либо образцом товара при заключении такого договора, то правоотношения между продавцом и заказчиком (потребителем) помимо ГК РФ, Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей» регулируются постановлением Правительства от 27 сентября 2007г.

При дистанционном способе продажи товара магазин доставляет товар в назначенный срок. Однако далеко не всегда в договоре прописывается этот срок, иногда определить его точно невозможно. В этом случае к срокам доставки предъявляется одно требование – разумность.

Если поставка не произошла в приемлемые сроки, а покупатель предъявил соответствующую претензию продавцу, то на ее исполнение отводится одна неделя. При нарушении и этого срока можно обращаться в суд для привлечения магазина к ответственности.

Бывает, что доставка не случилась по вине потребителя – например, он в нужный момент не находился дома. Тогда с продавцом согласовывается повторная доставка в установленные сроки, а расходы за нее ложатся на плечи покупателя.

Статья 23.1 ЗоЗПП регулирует ответственность продавца в случае просрочки доставки товара, который уже был ранее оплачен. Организация обязана будет выплатить покупателю неустойку в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Неустойка устанавливается со дня, когда товар следовало доставить покупателю. Окончание неустойки заканчивается в момент удовлетворения претензий. Иначе – со дня возврата ранее оплаченной стоимости товара.

Сумма неустойки не может превысить стоимость вещи. То есть максимально с продавца можно взыскать удвоенную сумму покупки.

Общие положения о договоре розничной купли-продажи. Порядок заключения договора, права и обязанности сторон по договору розничной купли–продажи. Особенности отдельных видов договора.дипломная работа [93,8 K], добавлен 03.08.2012 Правовое регулирование договора розничной купли-продажи.

Элементы данного договора, права и обязанности покупателя и продавца.

Особенности заключения договора в устной, письменной форме и путем конклюдентных действий.курсовая работа [35,1 K], добавлен 08.12.2013 Общие положения о купле-продаже.

Одной из особенностей договоров розничной купли-продажи, обычно совершаемых с участием потребителей, является специфика их заключения, выраженная в первую очередь в необходимости предоставления потребителям специальной потребительской информации (ст. 8-11 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

«О защите прав потребителей» [1] с изм.

Как состовить договор купли продажи дистанционным способом

и доп. (далее — Закон о ЗИП)), в том числе и информации о товаре (ст.

10 Закона о ЗПП). Исходя из способа предоставления такой информации о товаре (его потребительских свойствах) при заключении договора розничной купли-продажи такие договоры подразделяются на две разновидности.

Статья 26

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата. 4. Потребитель вправе отказаться от в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Особенности дистанционной торговли

28.10.08 Особенности дистанционной торговли Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения.

25.10.08 Статья 18. 22.10.08 Действия потребителя при отказе в гарантийном ремонте товара И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере.

Полный список статей RSS Пресс-служба ОЗПП: (495) 763-51-24 (только для представителей СМИ) Основные положения дистанционной торговли регулируется ст.

2. когда доставят заказанный товар, потребителю необходимо изучить информацию о товаре и изготовителе, которая должна содержать: наименование товара; сведения об основных потребительских свойствах товара;

сведения о гарантийном сроке, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ; цену, порядок и условия оплаты товара.

Особенности дистанционной купли продажи кратко

Инфо Если же почтовая отправка не включена в стоимость покупки, а оплачивается покупателем отдельно от товара, зачастую с покупателя взимается усредненная стоимость доставки [20, с. 2]; – путем перечисления на указанный покупателем банковский или иной счет.

Согласно гражданскому законодательству расходы на осуществление возврата денег покупателю несет продавец.

Однако продавец удерживает их (расходы на доставку) от покупателя из суммы, причитающейся покупателю.

« Из Правил следует, что стоимость первой доставки товара от продавца до покупателя (если она имела место) также будет возвращена клиенту. Очевидно, что удержать расходы на доставку продавец сможет, только если была произведена предоплата либо товар возвращен уже после передачи и оплаты» [19, с.

14].

Панель ручного поиска договоров

стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем: 2. Продавец обязуется передать _______________ () в количестве _________ в собственность покупателя после его доставки в указанное им место (иное может быть предусмотрено договором), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

3. Продавец предоставляет покупателю услуги: — по доставке товара путем его пересылки почтовым отправлением (или перевозки любыми видами транспорта) в срок ________ с даты подписания настоящего договора;

— по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложного, который по техническим требованиям не может быть пущен в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов, с даты доставки товара по указанному в договоре адресу;

Особенности заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Если бы в случае с торговлей покупателем признавался только тот гражданин, который уже приобрел товар, то нарушался бы сам принцип соотношения прав и обязанностей сторон сделки, потребитель был бы не защищен перед продавцом.

Кроме того, главенствующую роль в понятии «покупатель» играет цель приобретения товара.

Товар должен приобретаться исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

АДВОКАТ МЕРКУЛОВ ВАЛЕРИЙ ЮРЬЕВИЧ 614039, г

Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым.

Таким образом, если при заключении розничного договора купли-продажи потребитель не имел возможности непосредственно ознакомиться с товаром, то имеет место случай дистанционной торговли. В иной ситуации соответствующие потребительские отношения предполагают заключение договора в обычных для коммерческой практики условиях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector