Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Определение

Если простыми словами — это такая система организации работы на предприятии, при которой все действия по подбору и оформлению сотрудников на работу совершает не отдел кадров самой компании, а отдельная организация, с которой у такой компании заключен договор.

Фактически, каждый новый сотрудник оформляется на работу в аутсорсинговую компанию, а не в штат той компании, в которой он в итоге станет работать.

Как работает такая компания?

У такой компании заключены один или несколько договоров с крупными предприятиями на предоставление обученных и квалифицированных сотрудников для устройства на работу на предприятие.

При этом, компании, с которыми у предприятия заключен договор, постоянно предоставляют список вакансий.

И кадровые сотрудники компании выбирают из штата поступивших к ним тех специалистов, чья квалификация и знания в большей степени соответствуют открывшейся должности.

Подходите ли вы аутсорсеру?

Начнем с простого вопроса: численности сотрудников в вашей компании. Если она составляет менее 50 человек, то аутсорсинг учетных функций и, прежде всего, аутсорсинг заработной платы – это решение для вас. Как показывает исследование, проведенное порталом HeadHunter, более 40% компаний со штатом до 50 человек используют аутсорсинг для осуществления расчетов с персоналом.

Объясняется это просто: в компаниях такого размера всеми участками бухгалтерского учета занят, как правило, один сотрудник – главный бухгалтер.  Чтобы разгрузить главбуха и высвободить ему время на ведение более сложных участков бухгалтерского учета и решение вопросов по оптимизации налогообложения, часть учетных функций нужно передать на сторону. Расчет заработной платы выделить из общей массы участков бухучета легче всего – вот его и отдают внешнему поставщику.

Если вы работаете в компании с иностранными владельцами, то вы тоже – потенциальный клиент аутсорсинговой компании.  Иностранцы предпочитают аутсорсить расчет зарплаты по нескольким причинам:

  1. Они знают, что расчет заработной платы требует детальных знаний законодательства, которое постоянно меняется – следовательно, расчетчик заработной платы должен быть, что называется, «в теме», а это предполагает регулярное посещение семинаров, обучения и курсов повышения квалификации. Всего этого можно не делать, если расчет заработной платы выполняется аутсорсинговой компанией.
  2. Суммы выплат руководителям компании обычно сильно отличаются от сумм выплат другим ее сотрудникам – и передача на аутсорсинг расчета заработной платы позволяет обеспечить должную конфиденциальность этой информации.
  3. Бухгалтер по расчету заработной платы компании-аутсорсера не ходит в отпуск, не болеет и внезапно не увольняется.

Компании с большей численностью сотрудников – от 100 до 500 – тоже пользуются услугами расчета заработной платы, хотя, как показывает исследование HeadHunter, таких компаний немногим более 10% от числа опрошенных. Чаще всего при наличии такого штата руководители компании вполне могут себе позволить иметь в бухгалтерии сотрудника, занимающегося исключительно расчетом зарплаты.

А вот когда численность персонала превышает 500 человек, аутсорсинг заработной платы снова становится популярным: такой штат компании подразумевает наличие в бухгалтерии как минимум двух человек, занятых только расчетом зарплаты – и тогда руководители компаний снова обращаются к аутсорсингу. 

Система работы

Как же работает такая система и какие особенности имеет сотрудничество с ней?

По сути, такая организация предоставляет вам рабочее место, сама же она получает некоторый процент от вашей заработной платы, и в этом ее выгода.

Этот процент, фактически, минимальный и для работника не ощутим, но при учете огромного штата сотрудников, который чаще всего имеется у таких компаний, выгода может быть довольно велика.

Как уже было сказано выше, вы заключаете договор не с компанией, в которой фактически работаете, а с ее посредником.

При этом, все вопросы, связанные с особенностями работы, увольнения, больничными и т. д. вы также решаете с сотрудниками отдела кадров посредника.

Кому выгодно не переходить на аутсорсинг?

Теперь, когда вы определились с тем, в какую категорию попадает ваша компания, важно понять, какую выгоду от аутсорсинга ожидаете вы и ваше руководство.

Самый главный бенефициар аутсорсинга – владелец компании и генеральный директор, поскольку ответственность за правильность расчетов и достоверность результатов несет третья сторона в лице поставщика услуги расчета заработной. Владелец не всегда может плотно контролировать финансовые показатели – и аутсорсер в этом случае служит своего рода гарантом правильности расчета зарплаты и налогов.

В списках противников аутсорсинга чаще всего можно видеть главных бухгалтеров компаний, которые не хотят пускать в «свой огород» чужака, и аргументируют это тем, что не могут и не хотят нести ответственность за результаты работы третьей стороны.  Иногда дружно выступить «против» перехода на аутсорсинг может вся команда топ-менеджеров компании.  Если такое случается, то это является поводом для владельца компании задаться вопросом: «Почему?»

Идем дальше. В вашей компании главным сторонником перехода на аутсорсинг является владелец, а главным противником такого перехода – главный бухгалтер, а может быть, и вы сами.

Откроем секрет: если противники аутсорсинга имеют серьезное влияние в компании, то аутсорсингу не быть. В нашей практике мы не раз сталкивались с ситуациями, когда у потенциального заказчика шла подковерная борьба за власть, и передача на аутсорсинг учетных функций была частью тактического плана руководства, чтобы снизить зависимость от бухгалтера.

И, кстати, не всегда в этой борьбе побеждали сторонники аутсорсинга.  Так что, если вы «против» и имеете достаточное влияние на руководителя, который выступает за передачу на аутсорсинг заработной платы, у вас есть шанс отстоять «свою территорию». Здесь сразу отметим, что у вас есть шанс и на то, чтобы потерять свое влияние в компании, если собственник или руководитель рассматривают переход на аутсорсинг серьезно и прицельно.

Плюсы и минусы аутсорсинга персонала

С начала 2016 года заемный труд был приостановлен законом РФ, и появилось понятие «деятельность по предоставлению персонала». Закон четко прописывает, какие организации имеют возможность заниматься данной деятельностью, какие виды договоров должны быть заключены, и в каких случаях нельзя предоставлять работников.

1.Рабочий персонал. Заключается в предоставлении уборщиков, кассиров, охранников. При этом работа выполняется «под ключ», то есть если приходит разнорабочий, то с собой у него должны быть все требуемые инструменты для выполнения работы.

2.Складской персонал. Предоставление логистов склада, диспетчеров, охраны.

3.Строительный персонал. Иметь в штате плиточников, маляров, отделочников очень невыгодно для организации. Ведь их работы носят лишь временный характер, а оплачивать труд необходимо каждый месяц. Выгоднее обратиться к специалисту из вне.

4.Производственный персонал. Это один из самых популярных типов аутсорсинга. Примеров можно привести очень много. Например, изготовители дверей могут заказывать производство дверных ручек, машиностроительный завод — подшипники. То есть все, что не выгодно производить самим или производство чего потребует дорогостоящее оборудование можно заказать у специалистов-исполнителей.

1.Риск получить некачественный товар или услугу. Необходимо внимательно выбирать компанию-исполнителя, чтобы не понести финансовых и временных потерь.

2.Вероятность утечки личной информации сотрудников, а также секретов производства. Такой информацией могут легко воспользоваться конкуренты и помешать развитию фирмы.

3.Кража бизнес-идей. Этот пункт схож с предыдущим, но главное отличие состоит в том, что конкуренты могут не просто завоевать секреты производства или организации услуг, а действительно «скопировать» идею бизнеса, и привлечь потенциальных клиентов.

Аутсорсинг является лидером реального сектора экономики России. Наиболее востребованным видом аутсорсинга является кадровый. Основными причинами использования аутсорсинга являются минимизация издержек на производстве и оплате труда персонала.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

1.Сокращение финансовых затрат. Организация использующая аутсорсинг в своей деятельности получает в итоге не только качественно выполненную услугу или произведенный товар, но и экономит бюджет.

2.Организации не требуется обучать персонал, трудоустраивать или предоставлять спецодежду. Все это уже имеют специалисты-исполнители и качественно выполнят свою работу.

3.Использование аутсорсинга персонала может сократить расходы организации до 30 %. Такие цифры показывает опыт крупных предприятий, например, METRO, «Ашан», Coca-Cola, Pepsi, Балтика.

1.»Ваш персонал» — услуги по предоставлению мерчандайзеров, торгового персонала, персонала гостиничного сервиса, бухгалтеров и IT — специалистов.

2.»Квэл» — услуги по предоставлению специалистов финансовой и кадровой сфер, а также профессионалов в области PR и IT.

3.»Лидер Тим» — услуги по предоставлению офисных работников, мерчендайзеров и кадровых специалистов.

4.»Глобал стаф» — услуги по предоставлению логистов склада, ритейл.

1.Периода привлечения временного персонала.

2.Масштаба выполняемых работ.

3.Уровня квалификации аутсорсингового персонала.

4.Сферы деятельности и вида выполняемых работ

5.Расположение места выполнения работ.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Аутсорсинговые организации обычно не предоставляют информацию о ценах, так как она рассчитывается в каждом случае отдельно и зависит от многих факторов. Например, час работы уборщицы или кассира будет варьироваться от 100 до 150 рублей.

Опыт многих организаций показывает, что привлечение аутсорсингового персонала к работе значительно минимизирует финансовые и временные затраты. А также аутсорсинг избавляет руководство фирмы-заказчика от лишней работы с документами при приеме работников, исключает бухгалтерские и административные обязанности.

При выборе аутсорсинговой организации главным критерием должно являться наличие аккредитации на осуществление соответствующей деятельности. Также многое говорит об организации ее клиентская база, отзывы заказчиков и продолжительность нахождения на рынке.

От себя можем порекомендовать аутсорсинговую компанию outsourcing-kadrov.ru/stroiteli. Вас обеспечат необходимым персоналом для строительства объекта.

Как видно из списка, приведенного выше, больше всего данная сфера направлена на поиск неквалифицированного персонала на предприятия с большим штатом, не лучшими условиями труда и значительной «текучкой» персонала.

Это заведения фаст-фуд, гипермаркеты и супермаркеты, стройки, заводы с конвеерной системой, склады, где фактически требуются упаковщики и грузчики и т. д.

Пять причин против аутсорсинга

  1. Аутсорсинг заработной платы для компаний до 200 человек будет стоить дороже, чем зарплата  одного штатного расчетчика.
  2. У вас в компании принята сложная схема расчета бонусов сотрудникам, и аутсорсер может делать ошибки, а значит, кто-то у вас в компании должен считать бонус и передавать уже готовые цифры аутсорсеру. Или, наоборот,  расчет зарплаты в компании крайне простой – и нет никакой необходимости платить высокую цену за такую работу.
  3. Ваш расчетчик справляется отлично, а если он заболеет, то его сможет заменить другой сотрудник бухгалтерии или вы сами, если вы главный  бухгалтер.
  4. Если аутсорсер сделает ошибку в расчете и налоговая начислит штраф, то платить придется вашей компании, и, хотя у большинства аутсорсеров прописана в договоре финансовая ответственность за качество оказания услуг, велик шанс, что компания-поставщик оправдается и не станет ничего компенсировать.
  5. Ссылаясь на опрос, HeadHunter можно сказать, что многие компании вашего размера не используют аутсорсинг.

Теперь немного о том, почему мы написали рекомендации для тех, кто не хочет переходить на аутсорсинг. Дело в том, что аутсорсинговым компаниям так называемый «клиент по принуждению»  тоже не интересен. Поэтому если потенциальный клиент не хочет использовать аутсорсинг, то самым эффективным и простым для обеих сторон решением будет еще на стадии переговоров озвучить свою аргументированную позицию о нежелании перехода на аутсорсинг. Диалог всегда лучше, чем молчаливое противодействие.

Пользуясь услугами по расчету заработной платы, клиент, по существу, вступает в партнерские отношения с поставщиком. Партнерство всегда предполагает взаимное доверие. Если вы – тот, кто будет в постоянном контакте с поставщиком, и при этом ему не доверяете, то лучше такое партнерство и не начинать: убедить человека в надежности партнера невозможно, если сам человек этого не хочет.

Можно смело сказать, что такие клиенты аутсорсерам не нужны. Напрямую аутсорсеры, конечно, не откажут вам в обслуживании, но в процессе переговоров, например, не пойдут на компромисс по ценам – им нужно обезопасить себя и покрыть риски появления дополнительных временных затрат на общение с придирчивым и настроенным с предубеждением клиентом.

Цели

Для чего же нужны такие компании, и почему предприятия предпочитают прибегать к услугам посредников при работе с персоналом?

Стоит отметить, что такой подход, в большинстве своем, характерен для крупных компаний, а также для предприятий, занятость в которых нельзя назвать регулярной, потому оформлять сотрудника в штат не выгодно.

В этом случае посредник ищет специалиста на временную проектную работу.

Какие еще цели преследует компания, пользующаяся услугами аутсорсинга?

1При большом штате компаний, в которых наибольшее число сотрудников – рядовые специалисты низшего звена, с помощью компаний снимается нагрузка на отдел кадров, оставляя ему только работу с руководящим составом и т. п.;

2Такой подход бывает достаточно выгоден для обширных сетей – вместо того, чтобы устраивать отделы кадров на каждом производстве, дешевле заключить договора с региональными отделениями  сети;

3Постоянная обеспеченность специалистами – по сути, это некоторая гарантия того, что при освобождении вакансии предприятие сможет своевременно найти специалиста на эту должность;

4Возможность найти специалиста на непостоянную занятость, проектную работу, вахту и т. д., то есть в случаях, когда оформление на постоянную работу невыгодно, но сотрудник работает относительно регулярно;

5Исчезновение необходимости проводить рекламные компании для потенциальных соискателей, компании по поиску сотрудников – все это становится обязанностью аутсорсера;

6На специальностях, которые потенциально связаны, например, с воровством, это удобно потому, что позволяет оградить компанию от участия в разборе мелких правонарушений.

Наиболее часто сотрудниками таких компаний становятся сотрудники, заинтересованные в вахтовой работе (например, трудовые эмигранты), специалисты, которые не могут работать по постоянному графику (например, студенты), специалисты с квалификацией изначально рассчитанной на проектную занятость (например, программисты).

Решение за вами

Если ваш руководитель хочет  передать на аутсорсинг расчет заработной платы, и вы решили не сопротивляться, а стать частью решения, а не проблемы, то читайте наши следующие статьи. Мы поделимся с вами различными подходами в вопросах выбора надежного аутсорсера, а заодно поясним «странности» в поведении поставщиков на этапе как переговоров, так и оказания услуг.

Если вы все-таки решили, что аутсорсинг – не для вас, то наши последующие статьи вам будут неинтересны.

Команда «Норд Аутсорсинг»

Преимущества

1Быстрая организация собеседования ввиду того, что вам не нужно ждать сотрудника отдела кадров компании с огромным штатом;

2Возможность преступить к работе очень быстро, так как вакансии всегда есть в наличии;

3Обеспечение более или менее постоянной занятости для проектных специалистов и потенциальных фрилансеров (например, а сфере IT-технологий);

4Постоянное наличие вакансий – если штат одного предприятия заполнен, вас могут перевести на другое аналогичное;

5Возможность работать вахтовым методом, и при этом быть официально оформленным в штат;

6Возможность формирования более или менее гибкого графика работы, что удобно для студентов;

7Возможность совмещать такую занятость с основной, то есть организовать себе подработку;

8Часто сотрудники аутсорсинговых компаний получают немного больше зарплаты, чем специалисты аналогичных должностей, но оформленные в тат компании.

Существенный минус можно выделить только в одном, и он проявляется в случае, если компания имеет также и собственный отдел кадров, то есть все сотрудники делятся на штатных и внештатных.

В этом случае, при закрытии всех должностей и вакансий штатными сотрудниками, для внештатных может не остаться рабочих мест.

Специфические виды

Выделяют и еще несколько специфических форм аутсорсинга в зависимости от сферы его применения, и непосредственной сферы работы специалистов.

Наиболее развитые отрасли – это производственный, а также в сфере IT – технологий и в сфере управления знаниями.

Производственный

Это особенный вид аутсорсинга, напрямую с персоналом не связанный, хотя и задействующий его.

При такой форме организации основная крупная компания-производитель передает частично или полностью производство того или иного компонента или оборудования меньшему производству.

При этом, меньшее производство производит продукцию силами своих сотрудников, но сырье такое производство может как закупать само, так и получать от вышестоящей компании.

В этом случае заключается договор с аутсорсером, в результате небольшое предприятие получает постоянную занятость, а основная организация – необходимый ей компонент и на выгодных условиях.

В этом случае компания, прибегающая к услугам аутсорсера, передает внешней специализированной компании решение вопросов по организации и обеспечению работы основного предприятия в части IT-технологий.

Такая организация разрабатывает специфическое программное обеспечение, поддерживает и обеспечивает его работу.

При этом осуществляются как общие функции, такие как разработка и поддержка ПО и специфического «железа», так и написание отдельных программ, проведения тестирований, хостинг и т. п.

Управления знаниями

Это достаточно специфический и менее распространенный, но все еще необходимый тип аутсорсинга, который особенно часто применяется на крупных предприятиях, на которых применяются сложные технологии.

Но может применяться и не на высокотехнологичных производствах, для выполнения некоторой части специфических процессов.

Наниматься в штат они могут как на постоянную работу, так и на временную, проектную, то есть, для выполнения определенной задачи или сопровождения процесса только в конкретный период (например, привлечение дополнительных юристов на время специфического судебного разбирательства).

Также примером такого распределения обязанностей являются контракты на работу, которые университеты заключают со специалистами, нанимаемыми в качестве преподавателей для студентов.

Финансовая сфера

Аутсорсинг в финансовой сфере выражается в привлечении сторонней бухгалтерской организации для ведения финансовых процессов компании или предприятия.

Это не самый популярный вид по многим причинам. Основная из них такова, что это не только не слишком выгодно, но и не слишком безопасно.

С одной стороны, считается, что такое перераспределение круга обязанностей снижает риск возникновения мошенничества и финансовых махинаций со стороны бухгалтеров.

С другой стороны, никакой особенной защиты руководителю предприятия это не дает, так как в этом смысле финансовый имеет отличительную черту от остальных видов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Юридическая помощь
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector